Acerca del Valle del Pacífico

El Centro de Eventos Valle del Pacífico ha sido durante doce años el referente a nivel local y regional en materia de ferias, convenciones, congresos, reuniones y todo tipo de eventos en una industria en constante crecimiento.

El 06 de noviembre de 2007 se inauguró en el Valle del Cauca un recinto que ha albergado más de 1.100 eventos, con cerca de 3,2 millones de asistentes nacionales e internacionales, gracias a una inversión cercana a los $80.000 mm, correspondientes al aporte de entidades privadas como la Cámara de Comercio de Cali, a entidades públicas como FONTUR y al apoyo de decenas de empresarios de la región.

Desde abril de 2018, el Centro de Eventos Valle del Pacífico ha sido operado por Grupo Heroica, una entidad internacional con 10 años de experiencia en la administración de recintos a través de un modelo innovador que ha demostrado resultados concretos en el crecimiento de ingresos, en el mantenimiento de la infraestructura de los recintos para mantenerlos competitivos en el tiempo y en la satisfacción de los clientes.

MISIÓN 

Somos el principal recinto de eventos y reuniones del Pacífico colombiano. Proporcionamos instalaciones de alta calidad, tecnología avanzada y un servicio de excelencia. Nos comprometemos a crear experiencias inolvidables para nuestros clientes, promoviendo el desarrollo económico, social y cultural de nuestra comunidad. 

Nos enfocamos en ser el lugar donde se toman decisiones importantes, priorizando la sostenibilidad y liderando en la industria de reuniones. Dedicados a hacer realidad los sueños de nuestros clientes y a superar las expectativas de sus asistentes, somos la cuna de los eventos que hacen historia.

VISIÓN 

Seremos reconocidos a 2030 a nivel nacional e internacional como el principal centro de eventos del pacífico colombiano, destacándonos por nuestra excelencia, sostenibilidad e innovación en todos nuestros servicios. Nos comprometemos a mantener la eficiencia operativa y a contribuir positivamente al entorno social y económico, impulsados por un talento humano que promueve la creatividad y la mejora continua.

Política Integral

La satisfacción de nuestros clientes es nuestro principal objetivo. Ofrecemos asesoría y acompañamiento a nuestros clientes, asegurando la excelencia en la prestación de nuestros servicios con altos estándares operativos de calidad en las diversas áreas. Contamos con un talento humano competente e idóneo, enfocado en la excelencia en el servicio y el mejoramiento continuo y con una infraestructura física competitiva y sostenible. 

Estamos comprometidos con el cumplimiento de la normatividad legal aplicable y el cuidado del medio ambiente, haciendo uso eficiente de los recursos naturales; con la preservación del patrimonio y el desarrollo de la región; y el bienestar e integridad de nuestros colaboradores y visitantes, suministrando alimentos inocuos y recursos necesarios para generar un entorno seguro para todos.

Nuestro equipo de colaboradores

Contamos con un equipo comprometido y apasionado por su labor, con altos niveles de capacitación y atentos a cada detalle para hacer realidad los sueños de nuestros clientes y crear grandes experiencias para sus asistentes. 

Grupo Heroica SAS es una compañía colombiana establecida en 2010, con un modelo exitoso de operación de recintos​ de eventos a partir de las fortalezas de cada uno de sus socios: gerenciamiento de hoteles y catering, desarrollo, construcción, operación y mantenimiento de proyectos de infraestructura.​
 
Conoce más en www.grupoheroica.com

Código de Buen Gobierno Corporativo

El Código de Buen Gobierno Corporativo contiene los principios, políticas y normas que deben orientar las actuaciones de todas y cada una de las personas vinculadas a GRUPO HEROICA S.A.S, en ejercicio de sus derechos, deberes y funciones. En este documento se establecen principios, políticas y normas que rigen su administración.
Descargue aquí nuestro documento de Gobierno Corporativo

Competencias Organizacionales:

Somos capaces de planear y ejecutar de manera impecable los eventos, anticipándonos a las necesidades del cliente, incluso aquellas no expresadas; hacemos propuestas innovadoras en nuestros procesos, productos y servicios.

Poseemos la capacidad de colaborar y cooperar con los miembros del equipo y con nuestros clientes formamos parte de un grupo de trabajo que colabora entre sí y configura un ambiente de apoyo, compañerismo y respeto.

Tenemos habilidad de comunicación verbal y escrita. Utilizamos un lenguaje claro ydirecto, tanto dentro del equipo como con clientes, proveedores y asistentes. Contamos con capacidad de escuchar, expresar ideas y hacer preguntas de forma efectiva, teniendo en cuenta el contexto y el interlocutor.

Ponemos toda nuestra experiencia y buenas prácticas a disposición de nuestros clientes y visitantes. Destacamos por nuestra atención al detalle, cuidado y rapidez en cada labor.

Nos desempeñamos como una organización atenta a cada detalle, que desarrolla sus labores a través de procesos estandarizados y procedimientos establecidos que nos permiten funcionar con pulcritud y habilidad.

Afiliaciones:

ICCA
Cali Valle Bureau
AIPC
COTELCO
UFI
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